El responsable del tratamiento de sus datos personales es Amitis Booking Gestión de Activos Logísticos, con domicilio en Camino Víctor, 769, Ático 9º. Puede contactarnos en info@amitisbooking.com o en el teléfono +34 908-54-1700.

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, así como datos generados por su uso de nuestros servicios.

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, empresa, cargo profesional.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos operativos y de transacción: Detalles de reservas de capacidad de carga, historial de slots en terminales, rutas planificadas, información de flotas de transporte.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempos de acceso.

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y optimizar las reservas de capacidad logística y slots portuarios.
• Coordinar y planificar rutas de transporte intermodal en el Mediterráneo.
• Procesar solicitudes de contacto y proporcionar soporte al cliente.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones operativas o cambios en los términos.
• Mejorar nuestra plataforma, servicios y experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector logístico.

Base Legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicios logísticos, el consentimiento explícito para fines específicos (como el marketing), el interés legítimo para mejorar nuestros servicios y el cumplimiento de obligaciones legales.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para funciones esenciales, análisis y personalización.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (gestión de sesión, seguridad).
• Cookies de análisis: Nos permiten comprender cómo se utiliza la plataforma (Google Analytics).
• Cookies de preferencias: Recuerdan sus ajustes para futuras visitas.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Sus datos pueden ser compartidos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos prestan servicios esenciales (alojamiento web, plataforma de pago, herramientas de análisis, soporte técnico), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Autoridades competentes: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, regulación, proceso judicial o solicitud gubernamental aplicable al transporte y la logística.
• Socios logísticos: Con terminales portuarias y operadores de transporte, exclusivamente para la ejecución concreta de la reserva o gestión de slots contratada.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

Sus datos pueden ser procesados y almacenados en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que alguna transferencia se realice a un país fuera del EEE, garantizaremos que se apliquen las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas.

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: A conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los tratamos.
• Derecho de rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("al olvido"): A solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la limitación del tratamiento: A solicitar que restrinjamos el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
• Derecho de oposición: A oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Derecho a la portabilidad de datos: A recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@amitisbooking.com. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporting. Los datos de transacciones logísticas se conservarán durante el plazo legal aplicable al sector del transporte.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos que la revise periódicamente.

Para cualquier pregunta, solicitud o preocupación relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en:

Email: info@amitisbooking.com
Dirección postal: Amitis Booking, Camino Víctor, 769, Ático 9º.
Teléfono: +34 908-54-1700